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重慶:社區“云防控”實現疫情聯防聯控

2020年02月11日 09:30 來源: 重慶日報

  “剛才小區一業主沒帶卡,門崗不開門,差點吵起來。”“支持物業!”2月3日,重慶市江北區大石壩街道東原D7的小區業主群里,業主們紛紛表達意見。

  如何才能更準確更高效傳遞信息,發動群眾積極參與,形成聯防聯控?走進江北城鄉社區,感受通過微信群搭建起來的疫情“云防控”。

  微信群里 四級排查運轉情況一目了然

  “住建委等部門的相關通告已在江灣城各出入口及臨時封閉口張貼。”“小區公共區域每天兩次消毒工作已完成。”“防疫小知識已推送到每個業主群里。”……華新街街道江灣城社區工作配合群里不斷彈出一條條信息,小區物業管理中心經理胡耀文每天都會在群里匯報工作。

  從農歷大年三十開展工作以來,華新街街道建立了“科室、社區、物業、小區業主”四級排查宣傳鏈,科室、社區每天在群里匯報摸排情況;社區和物業聯動,在業主群里發布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的通告、通報、公告宣傳防疫知識,通過詢問業主過年行程來排查疑似對象,實現線上排查和線下走訪入戶全覆蓋,營造起全民參與、聯防聯控的社會氛圍。

  在微信群里,四級排查宣傳鏈高效運轉。胡耀文說,如果微信群被看作一朵云,那么這個體系就是“云防控”,自己已習慣“云匯報”。

  貼心服務 “張孃孃,有啥問題只管找我”

  “張孃孃,你今天感覺怎么樣?有啥子問題只管找我,缺什么生活用品也給我說。”2月3日上午,郭家沱街道山澗水岸社區物業公司經理孫傳華和志愿者付宗菊,給從區縣老家探親回來的居家隔離居民張阿姨發去信息。

  據介紹,山澗水岸社區共有1800余戶。日前,社區聯合小區物業和125名黨員志愿者成立6支“心家園”心理志愿服務隊,與武漢及外省返渝群眾結對幫扶,一對一實施心理疏導、物資代購及資源鏈接等志愿服務。每天通過電話、微信及視頻等方式詢問隔離人員身體和生活情況,及時了解各類需求,在精神上進行鼓勵支持,幫助減輕身心壓力,并及時在群里匯報匯總信息,確保疫情防控進展大家第一時間知曉、第一時間參與。

  效果說話 “云防控”讓聯防聯控全覆蓋

  “政府+物業”構建起嚴密防線,目前,重慶市江北區建立了“主管部門、街鎮社區、物業企業、小區業主”四級宣傳導控鏈條,形成中心工作微信群1個、片區工作微信群7個,聯通物業企業所掌握或加入的小區業主微信群,涵蓋11個街鎮物業中心、80余個社區物管干部、413個物業項目負責人、業主人群50.3萬人左右,打通疫情防控宣傳“最后一公里”。

  據了解,重慶市江北區通過全區413個物業住宅小區業主微信群,傳達工作部署2.4萬余次、督促辟謠50余次,開展“業主每日自查、通知通告下發”等工作,管理人員定時“巡群”搜集疫情情況,并配合社區進一步落實居家隔離的管控責任人員名單,成功營造起全民參與、聯防聯控的社會氛圍。

  “我們還導入‘入戶+封閉’措施,通過微信群溝通,社區工作人員協同物管人員,通過上門宣傳科學防疫知識、詢問近期軌跡、測量成員體溫‘三步走’的方式,確保入戶摸排工作落地見效。”重慶市江北區委宣傳部宣傳科科長李培培介紹,截至2月2日,全區已開展第2輪城鄉社區入戶宣傳,累計排查26.56萬戶、60.95萬人,完成進度73.98%。

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