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傾聽意見 匯聚民意 回應關切 把網民呼聲轉化為更實的防控舉措

2020年02月10日 12:06 來源: 重慶日報

  自疫情發生以來,重慶市委、市政府高度重視網絡民意,堅持“民聲導向”,傾聽網民聲音、匯聚網民意見、回應網民關切,走深走實網絡群眾路線,緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰。

  連日來,重慶市委有關部門貫徹落實市委更嚴更實更細更快要求,建立健全網絡民意“發現收集、分析研判、轉辦交辦、處置反饋”一體化工作機制,切實推動把網民呼聲快速轉化成更扎實的防控舉措。每天分析匯總當日網民和群眾反映集中、反響較強烈的意見、建議及時提交市疫情防控領導小組綜合研究。對基層群眾和網民反映的具體困難和問題,“點對點”交辦有關區縣和部門迅速核實、快速反應、及時處理。情況屬實的,第一時間妥善解決;不屬實的,及時辟謠,并反饋核查核實和處置情況。

  針對網民要求嚴厲打擊網絡謠言的呼聲,有關部門利用網信重慶、平安重慶等微信公眾號,開設《謠言!別信!》專欄,聯合華龍網、上游新聞、區縣融媒體中心等網絡媒體平臺,建立重慶市網絡辟謠矩陣,每日集中發布辟謠信息,受到網民和群眾的積極關注和點贊。前不久,有人在網上散布所謂的“重慶市新型冠狀病毒感染的肺炎防控指揮部令第1號”“江北盤溪、石馬河地區已被警方封鎖”等謠言,公安機關立即依法查處,將造謠者查獲并行政拘留。

  從輿情中聽取群眾意愿,發現線索,更好地維護市場秩序,如今已成為重慶市市場監管部門的一種工作方法。1月21日,重慶市市場監管局輿情監測中心發現,有群眾在網上報料,巴南萬家燕大藥房銷售的口罩價格大漲,巴南區市場監管局立即開展現場檢查。查實后,巴南區市場監管局對其未明碼標價行為和哄抬價格的行為進行處罰。疫情發生以來,類似的案例還有很多。截至1月31日,全市市場監管部門累計引導餐飲單位不承接宴席21805起,責令整改零售藥店和醫療機構674家。

  目前,公共出行保障成為群眾關切的問題,2月2日,重慶市交通局表示已采取多方面防控保暢舉措應對返崗客流。比如在市民最關注的城市公交方面,2月3日,除正常運行的1000輛公交運力外,1000輛應急運力隨時可調度運行。軌道交通將按日常模式安排人員、列車待班。同時,將根據客流變化,及時調整公共汽車和軌道交通發班間隔和運行方式。(記者 商宇 吳剛 楊永芹 周松)

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